■Biz-IT 安定監視

Biz-IT安定監視は、企業のIT環境を継続的に監視し、 異常を自動検知する可視化基盤サービスです。
IT環境の状態を把握し、障害の早期発見と安定運用を支援します。


サービス概要

IT環境は問題が発生してから対応するのではなく、 日常的に状態を把握しておくことが重要です。

Biz-IT安定監視では、監視端末および監視アプリを用いて ネットワークやIT機器の状態を自動監視します。

異常が発生した場合には通知を行い、 問題の早期把握を可能にします。


主な監視内容

ネットワーク疎通監視

社内機器やサーバーなどの通信状態を監視し、 接続不能などの異常を検知します。

インターネット回線品質監視

回線品質や通信状態の低下を検知し、 業務への影響を早期に把握します。

内部ネットワーク品質監視

社内ネットワークの通信状態を監視し、 遅延や接続不安定などの問題を検知します。

ネットワーク資産の可視化

ネットワーク上に存在する機器を把握し、 IT資産管理の整理に役立てます。


監視対象

  • 監視対象端末:最大100台(IP単位)
  • PC
  • サーバー
  • ネットワーク機器
  • クラウド環境

IPで到達可能な機器であれば、機器の種類に関わらず 監視対象として設定することができます。

監視可否や監視精度は、 顧客環境のネットワーク構成や回線状況、 機器仕様などにより異なる場合があります。


通知について

  • 障害発生通知:検知後30分以内を目標
  • 内部ネットワーク品質低下:条件継続時60分ごとに通知

※通知時間は目標値(SLO)であり、 回線障害・停電・メール遅延などにより 遅延または通知されない場合があります。


月次レポート

監視結果をまとめた月次レポートをメールで送付します。

  • 異常検知履歴
  • 監視稼働状況
  • 監視対象の概要

監視データは原則として 甲のクラウド環境に1年間保存されます。


料金

基本監視プラン

月額 12,100円(税込)

  • 監視対象端末:最大100台(IP単位)
  • 監視端末・監視アプリ設定
  • 異常検知通知
  • 月次監視レポート

追加オプション

追加監視端末オプション月額 4,400円(税込)

100台を超える監視、拠点追加、 ネットワーク分離などにより追加負荷が発生する場合、 追加監視オプション契約が必要となります。


注意事項

  • Biz-IT顧問契約が前提となります
  • 監視サービスには障害対応は含まれません
  • 障害対応は「Biz-IT安定運用」にて対応します
  • 監視端末はお客様資産として設置されます

導入の流れ

① Biz-IT顧問契約

基盤サービスとして顧問契約を締結します。

② 監視環境構築

監視端末および監視アプリを導入します。

③ 監視開始

IT環境の状態監視を開始します。

④ 月次レポート

監視結果を定期的に報告します。