Biz-IT安定監視は、企業のIT環境を継続的に監視し、
異常を自動検知する可視化基盤サービスです。
IT環境の状態を把握し、障害の早期発見と安定運用を支援します。
サービス概要
IT環境は問題が発生してから対応するのではなく、
日常的に状態を把握しておくことが重要です。
Biz-IT安定監視では、監視端末および監視アプリを用いて
ネットワークやIT機器の状態を自動監視します。
異常が発生した場合には通知を行い、
問題の早期把握を可能にします。
主な監視内容
ネットワーク疎通監視
社内機器やサーバーなどの通信状態を監視し、 接続不能などの異常を検知します。
インターネット回線品質監視
回線品質や通信状態の低下を検知し、 業務への影響を早期に把握します。
内部ネットワーク品質監視
社内ネットワークの通信状態を監視し、 遅延や接続不安定などの問題を検知します。
ネットワーク資産の可視化
ネットワーク上に存在する機器を把握し、 IT資産管理の整理に役立てます。
監視対象
- 監視対象端末:最大100台(IP単位)
- PC
- サーバー
- ネットワーク機器
- クラウド環境
IPで到達可能な機器であれば、機器の種類に関わらず
監視対象として設定することができます。
監視可否や監視精度は、
顧客環境のネットワーク構成や回線状況、
機器仕様などにより異なる場合があります。
通知について
- 障害発生通知:検知後30分以内を目標
- 内部ネットワーク品質低下:条件継続時60分ごとに通知
※通知時間は目標値(SLO)であり、 回線障害・停電・メール遅延などにより 遅延または通知されない場合があります。
月次レポート
監視結果をまとめた月次レポートをメールで送付します。
- 異常検知履歴
- 監視稼働状況
- 監視対象の概要
監視データは原則として 甲のクラウド環境に1年間保存されます。
料金
基本監視プラン
月額 12,100円(税込)
- 監視対象端末:最大100台(IP単位)
- 監視端末・監視アプリ設定
- 異常検知通知
- 月次監視レポート
追加オプション
| 追加監視端末オプション | 月額 4,400円(税込) |
|---|
100台を超える監視、拠点追加、 ネットワーク分離などにより追加負荷が発生する場合、 追加監視オプション契約が必要となります。
注意事項
- Biz-IT顧問契約が前提となります
- 監視サービスには障害対応は含まれません
- 障害対応は「Biz-IT安定運用」にて対応します
- 監視端末はお客様資産として設置されます
導入の流れ
① Biz-IT顧問契約
基盤サービスとして顧問契約を締結します。
② 監視環境構築
監視端末および監視アプリを導入します。
③ 監視開始
IT環境の状態監視を開始します。
④ 月次レポート
監視結果を定期的に報告します。
