中小企業のためのIT相談サービス

IT担当者がいない企業や店舗にとって、
パソコン・ネットワーク・システムに関する問題は、日々の業務の大きな負担となります。

Biz-IT顧問は、そうした企業のための 月額制IT相談サービスです。
IT環境を事前に把握したうえで、経営や業務に関わるIT課題について助言・方針提示を行います。

トラブルが起きてから対応するのではなく、
困る前に相談できるITパートナーとして企業のIT運用を支援します。

こんなお悩みありませんか

• IT担当者がいないため相談先がない
• パソコンやネットワークのトラブル対応に時間を取られる
• 業者の提案が適切なのか判断できない
• IT投資やシステム導入の判断が難しい
• ITコストが適正なのか分からない

こうした課題を整理し、適切な対応方針を提示するのが
Biz-IT顧問サービスです。

Biz-IT顧問とは

Biz-IT顧問は、企業のIT環境を把握したうえで、
経営者や担当者からの相談に対して 方針や改善策を提示するIT顧問サービスです。

一般的なITサポートは「トラブル対応」が中心ですが、
Biz-IT顧問では 事前相談・課題整理・方向性提示を重視しています。

また、顧客環境をあらかじめ確認することで、
トラブル発生時の調査時間を削減し、効率的な対応を可能にします。

さらに、環境情報の整理にはAIを活用し、
状況に応じた提案やアドバイスの精度向上を図っています。

Biz-IT顧問の特徴

IT環境を事前に把握

初期導入時にネットワークや機器構成を確認し、
相談時に迅速で的確な回答ができる体制を整えます。

経営視点でのIT助言

単なるパソコン相談ではなく、
IT投資・システム導入・コスト管理など、
企業運営の視点からアドバイスを行います。

AIを活用した情報整理

環境情報をAIで整理・分析することで、
課題の可視化と適切な提案を可能にします。

サービス内容

Biz-IT顧問では、導入時の環境確認と、
月次の相談対応を中心にサービスを提供します。

入時サポート

初回オンサイトヒアリング

IT環境の状況を確認するためのヒアリングを実施します。

主な確認項目

• インターネット回線契約情報
• ルーター・スイッチなどのネットワーク機器
• POS・決済端末
• パソコン環境

（最大60分）

監視アプリ導入

お客様のWindows端末へ
弊社独自の監視アプリを導入します。

利用できる端末がない場合は、
お客様の希望に応じて端末の購入代行も可能です。

初期レポート提出

ヒアリングおよび調査内容をもとに、
ネットワーク環境の状況レポートを提出します。

月次サポート

ライトプラン

月1回のメール相談に対応します。

現在抱えているIT課題について、
環境情報をもとに調査・回答を行います。

ベーシックプラン

月2回のメール相談に対応します。

複数の課題を整理しながら、
IT運用の改善方針を提示します。

回答形式

• メールによる回答
• 必要に応じて簡易資料の添付

回答内容の深度

相談内容に応じて以下の段階で対応します。

1. 方針提示
2. 手順提案
3. 実装設計の提案（提案まで）

※作業実施は含まれません。

料金プラン

契約条件

• 前払い制
• 最低契約期間：2ヶ月
• 初回契約時は2ヶ月分の支払い

追加オプション

追加相談が必要な場合は、
オプションとして対応可能です。

追加メール相談

1テーマ追加
4,400円（税込）

チャット相談

60分まで
6,600円（税込）

電話相談

60分まで
6,600円（税込）

含まれないサービス

以下の内容は別サービスとなります。

• 障害対応
• オンサイト作業
• 詳細設計・実装
• 定期レポート作成
• 改善提案書作成
• 業者連絡代行

対応基準

回答は 原則2営業日以内 に行います。

※緊急対応は対象外となります。

導入の流れ

1. お問い合わせ
2. 初回ヒアリング（オンサイト）
3. 監視アプリ導入
4. 初期レポート提出
5. 顧問サービス開始

お支払い方法

現金

契約月以外の現金支払いは
受取営業費用として 550円（税込） を加算します。

銀行振込

振込手数料はお客様負担となります。

前払い制のため、
月末までに次月分の入金が確認できない場合、
サービスの一部停止または解約となる場合があります。

契約時に必要なもの

契約は電子契約にて行います。

必要書類

• サービス契約書（基本契約・サービス規約・NDA）
• 個人の場合：本人確認書類
• 法人の場合：名刺等

※メールアドレスが必要となります。